الشروط و الأحكام
مقدمة
مرحباً بك في Light Logistics. بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والتقيّد بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا وخدماتنا.
نطاق الخدمات
تقدم Light Logistics خدمات لوجستية وشحن تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الشحن الجوي والبحري والبري، والتخزين، وحلول التوصيل. تحكم الشروط الواردة هنا استخدامك لهذه الخدمات.
مسؤوليات المستخدم
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة لازمة للشحن واللوجستيات.
- الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بالشحن والنقل.
- التأكد من أن البضائع المشحونة لا تتضمن سلعاً محظورة أو مقيدة وفقاً لسياساتنا.
- البنود المحظورة: المواد غير القانونية أو الخطرة أو المحظورة بموجب القانون.
- البضائع الخطرة التي تتطلب معالجة خاصة دون الحصول على موافقة مسبقة.
- البضائع القابلة للتلف أو ذات الحساسية الزمنية ما لم يتم الاتفاق على ذلك مسبقاً.
التسعير والمدفوعات
تخضع جميع الأسعار للتغيير بناءً على ظروف السوق أو رسوم الوقود أو عوامل تشغيلية أخرى. يجب أن تتم المدفوعات كاملةً قبل الشحن ما لم يُتفق على خلاف ذلك في عقد مكتوب. الضرائب والرسوم الجمركية تقع على عاتق العميل.
الشحن والتوصيل
- مواعيد التسليم: بينما نسعى إلى الالتزام بجداول التسليم، فإن جميع المواعيد المقدمة تقديرية وقد تتغير بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.
- التتبع: يمكن تتبع الشحنات عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام رقم التتبع المقدم.
- المسؤولية عن التأخير: لا تتحمل Light Logistics المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن ظروف غير متوقعة، بما في ذلك على سبيل المثال: الأحوال الجوية، والتخليص الجمركي، والإضرابات.
المسؤولية والقيود
- الفقدان أو التلف: تقتصر مسؤوليتنا عن الشحنات المفقودة أو التالفة على القيمة المُصرّح بها أو المبلغ المحدد وفقاً للقانون المعمول به.
- الاستثناءات: لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناجمة عن التأخيرات أو الفقدان أو سوء التوصيل.
إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق في حال انتهاك هذه الشروط أو لأسباب أخرى نراها ضرورية.
التعديلات
تحتفظ Light Logistics بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. الاستمرار في استخدام خدماتنا يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو بياناتك الشخصية،
يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: operations@lightlogistics-eg.com
الهاتف: 01000059019
العنوان: مبنى رقم 3، SQ 1123، شارع عبد الحميد بدوي، شيراتون، القاهرة، مصر